After Sales Support - Parts

Jouw uitdaging:

Je werkt mee aan de verdere uitbouw van onze Parts afdeling. Vanuit Waregem wordt een uitgebreid internationaal verkoops- en servicenetwerk ondersteund en is er een nauw contact met de eindklanten en gebruikers over gans Europa.

Je bent de link tussen de klant en het onderdelenmagazijn en je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor een correcte en efficiënte afhandeling van bestellingen, offerteaanvragen en klantenvragen op de dienst wisselonderdelen. Dit alsook via toonbankverkoop. Concreet ga je op zoek naar het juiste product voor de klant aan de hand van de tools die je ter beschikking gesteld worden. Vervolgens zoek je naar de snelste en voordeligste oplossing om het product tot bij de klant te leveren.

Technisch advies geven behoort eveneens tot het takenpakket, alsook het opvolgen van de vooruitgang van de binnenkomende bestellingen én van ons groeiend aantal bestellingen via de online webshop.

Je staat in nauw contact met onze logistieke medewerkers om prioritaire zendingen eerst te behandelen. Gedurende het hele proces ben je in staat de klant correct te informeren.

Bij klachten neem je deze ter harte om verder uit te zoeken en een oplossing aan te bieden.

Tot slot sta je dagelijks in voor administratie inzake de juiste transportdocumenten opmaken, rekening houdende met de douane wetgeving.

Wie ben je?

  • Je genoot een technische opleiding. Wij staan ook open voor recent afgestudeerden.
  • Je bent niet bang om talen te gebruiken: Frans, Engels en eventueel Duits.
  • Je bent geprikkeld om het product in al zijn technische facetten te leren kennen.
  • Je durft initiatief te nemen en komt op voor eigen ideeën.
  • Je bent een gedreven persoon die uitblinkt in organisatie en administratieve nauwkeurigheid.
  • Je bent een teamplayer met een hands-on mentaliteit.
  • Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en stressbestendig.

Interesse? Neem snel contact met ons op: mail naar jobs@stas.be of bel 056 600 191.

Meer weten? www.stas.be en www.ilovemystas.com


Dealers

Brochure

Chat

Op de hoogte blijven van onze updates en promoties?

Inschrijven