Treffen Sie ATRAC: Der belgische STAS-Vertriebspartner
ATRAC, ein dynamisches Unternehmen seit 1990, hat ein großartiges Team an Bord, das aus 23 fleißigen Mitarbeitern und 9 tatkräftigen Büroangestellten besteht. Wir haben uns mit Sally Beekwee, Expertin für Verwaltung und Marketing, und Henri Demeestere, Vertriebsexperte bei ATRAC, zusammengesetzt.
ATRAC auf dem belgischen Markt
ATRAC ist ein autorisierter STAS-Partner in Flandern, Belgien, und ist in den Bereichen Verkauf von fabrikneuen STAS-Fahrzeugen, Gebraucht- und Lagerfahrzeugen, Vermietung von Schubbodenaufliegern und Kippanhängern, Qualitätsreparaturen und Ersatzteilverkauf tätig.
Henri Demeestere, Verkaufsexperte: "Der belgische Markt ist ziemlich einzigartig. Wir haben eine lange Geschichte in der Landwirtschaft, denken Sie nur an Flachs, Kartoffeln, Zuckerrüben, Obst und Viehzucht. Wir haben uns als zuverlässiger Partner in der Agrarindustrie etabliert und fühlen uns eng mit der Landwirtschaft verbunden. Unser beliebtester Auflieger ist der Agrostar: ein hochwertiger Aluminium-Volumenkipper für das Agro-Segment, der sehr flexibel eingesetzt werden kann. Er ist ein starker, aber leichter Auflieger, ideal für den Transport von landwirtschaftlichen Produkten."
"In Europa und insbesondere in Belgien sind wir gezwungen, uns auf die Kreislaufwirtschaft und die Wiederverwendung von Rohstoffen zu konzentrieren." Henri erklärt: "Man sagt, dass die Belgier mit einem Ziegelstein im Bauch geboren werden: Das bedeutet, dass sie ständig bauen, umbauen und abbauen. Und das stimmt, denn dadurch gehen die beiden Segmente Bau und Recycling Hand in Hand, und für STAS haben beide Segmente ein Wachstumspotenzial. Auf dem belgischen Markt sind wir Marktführer sowohl bei Kippern als auch bei Schubbodenaufliegern mit einem starken Fokus auf Aluminium-Volumenkippern."
Spezialisierte Optionen und kundenspezifische Anpassungen
"Durch das Angebot spezieller Optionen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind, können wir bei ATRAC jeden STAS-Auflieger individuell gestalten", erklärt Sally. "Zum Beispiel ein Edelstahlboden, eine anschraubbare Mulde, Isolierung, Auskleidung, abdichtender Seitenschutz, ... So kann jeder Kunde mit seinem STAS-Fahrzeug eine optimale Effizienz erreichen."
"Wenn wir an unserer Rezeption von einem Fahrer hören, dass es ein Vergnügen ist, sein STAS-Fahrzeug zu fahren, ist unsere Mission erfüllt. 100 % zufriedene Kunden, das ist unser Ziel", sagt Sally.
Vermietung
"Wir haben einen großen Fuhrpark mit etwa 80 Fahrzeugen, davon 50 Kipper und 30 Schubbodenauflieger", sagt Sally. "Bei den Kippern haben wir sowohl Baukipper als auch Volumenkipper im Angebot. Schön zu wissen ist, dass jedes unserer Mietfahrzeuge nach einer Mitarbeiterin, einem Partner oder einem Kind eines der Kollegen bei ATRAC oder STAS benannt ist."
Die Mietflotte wird aus verschiedenen Gründen eingesetzt: Für saisonale Transporte, zur schnellen Aufstockung der Aufliegerkapazitäten beim Kunden oder wenn Reparaturen anstehen und die Reparaturzeit mit einem Mietauflieger überbrückt werden soll. ATRAC kann die Ein- und Ausfahrtkontrollen von Mietfahrzeugen dank der praktischen Miet-App reibungslos durchführen. Über dieses Tool werden bei Abfahrt und Rückgabe der Fahrzeuge Fotos gemacht und Schäden können problemlos überprüft werden. Darüber hinaus werden die Fahrzeuge regelmäßig gewartet, damit sie immer in einem Top-Zustand sind. Klicken Sie hier, um mehr über die ATRAC-Mietflotte zu erfahren.
Reparaturen
ATRAC ist einzigartig bei seinen Reparaturen. Sally erklärt: "Wir haben ein starkes und dynamisches Team, das sich um jedes Problem kümmern kann. Wir arbeiten mit motivierten Leuten, die sowohl in unserer Werkstatt als auch im Büro über viel Wissen und Erfahrung verfügen, und diese Leute haben die richtige Mentalität, um Berge zu versetzen. So bekommen unsere Kunden immer den richtigen Service."
Sally fährt fort: "Die Reparaturen, die wir anbieten, sind sehr vielfältig: Vom Austausch von Reifen oder Planen bis hin zur Erneuerung ganzer Verschleißbleche oder Seitenwände, sowie die Verfolgung von Schadensfällen von Anfang bis Ende. Wir empfehlen dringend, einen Schubbodenauflieger jährlich zu einer Vollwartung zu bringen, bei der wir den Ölfilter und das System des Schubbodenauflieger gründlich überprüfen. Bei Aufliegern mit Kipper empfehlen wir außerdem eine jährliche Wartung zur Schmierung der Kippachse und des Kippzylinders. Es ist ein kleiner Aufwand, aber er kann Ausfallzeiten des Fahrzeugs verhindern und unseren Kunden ermöglichen, das Beste aus ihren Fahrzeugen herauszuholen und deren Lebensdauer erheblich zu verlängern."
Ersatzteile
Neben Reparaturen bietet ATRAC auch Ersatzteile für STAS-Kipper und Schubbodenauflieger an. "Wenn Sie auf der Suche nach Ersatzteilen sind, können Sie den Ersatzteilkatalog von der ATRAC-Website herunterladen. Dort können Sie ein Login für den Ersatzteil-Webshop beantragen, so dass Sie die Teile einfach bestellen können. Die am häufigsten nachgefragten Ersatzteile sind Spriegel für Kipp- und Schubbodenauflieger. Diese werden oft beim Beladen von Aufliegern beschädigt", berichtet Sally.
